Beoordelingen van Mr. Sushi Alkmaar
Recente recensies
MP
Warme gerechten waren helaas koud. Om 16:00 besteld voor 17:45, om 18:45 geleverd. Kan gebeuren, maar het even weten
Rob
Ik vond het niet erg speciaal. Erg lang op de bezorging moeten wachten ook.
Wouter
Kwaliteit is prima, helaas was 1 besteld item vergeten door mr. Sushi, ebi tempura. Gebeld, zou nageleverd worden. Na 2 uur nog niets. Weer gebeld. Bij een volgende bestelling krijgen we de ebi tempura gratis plus iets extra's erbij. Prima, kan gebeuren, maar we hadden liever de ebi tempura gehad...
martin During
ze hebben ook op black friday hun best gedaan
Lisanne
Altijd perfect, altijd op tijd ❤️
AS
Waarmee gerechten vrijwel koud. En ondanks verzoek om duidelijk aan te geven welke de vega gyoza is. Niets aangegeven. Van buiten kan je dat niet zien!! Eten verder ok
Remy
Eenvoudig heerlijke sushi's.
J.B.
Renata
Is normaal altijd super. Gister ging het mis voor 100 euro aan sushi besteld en we hebben er 3 uur opgewacht geen soja en wasabi er bij en nog een paar gerechten miste. Jammer hoe jullie reageerde aan de telefoon.
Marielle
Lekkere sushi, vriendelijke bezorger
Jolanda
Alles wat warm had moeten zijn, was koud. Daardoor klef en niet zo lekker als anders. Ben ik niet van jullie gewend, vorige bestellingen waren prima
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Wat jammer dat u dit keer minder tevreden was over uw bestelling dan voorheen. Aarzel niet om in zo'n geval gewoon even naar ons te bellen, dan bespreken we dit graag met u en hopen we dit netjes op te lossen.
Emma
Ver uit de aller beste sushi 🍣❤️ bedankt 🙏
Gitte Veldt
Dag van te voren besteld heel mooi op tijd en lekker eten zeker voor herhaling vatbaar
Sor
Was heerlijk. Vaker hier besteld, nooit teleurgesteld geraakt.
Anton
Was weer zalig en redelijk snel bezorgd. Jammer dat bevestiging en bezorger onderweg niet door kwam. Hierdoor in ongewis of het wel besteld was. Maar na een belletje weer helemaal opgelost.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Marijn
Armagan
Echt altijd super kwaliteit! Vooral die Fried sushi, wat is die toch top.
martin
wederom een succes behaald
Alex
Viel beetje tegen dit keer: Bezorger vriendelijk, maar bijna uur te laat zonder bericht. Garnalen: beetje taai en zonder saus ( niet eerste keer). Sustainability: staat mooi op de site, maar stokjes en wasabi gewoon geleverd (niet eerste keer). Gyoza: koud. Sushi was overigens weer top. Denk als bestelling iets secuurder wordt bekeken, en ik bij grote vertraging een mailtje krijg, alles meteen een stuk beter voelt
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Alex, bedankt voor uw beoordeling. We gaan aan de slag met uw feedback. Bel ons in het vervolg graag eventjes als iets niet naar wens is, dan proberen we dit direct netjes met u op te lossen.
Silke
De bestelling werd een half uur te vroeg geleverd waardoor deze niet meer vers was toen ik thuiskwam.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Silke, onze excuses voor de te vroege bezorging. We zullen hier de volgende keer extra goed op letten! Bij ontevredenheid mag u ons altijd eventjes bellen.
Noa
Fantastisch
Larissa Dorgelo
Super lekker en vers eten. Ik was blijkbaar vergeten de kortings code in te typen voor de gratis roll maar ze kwamen alsnog de rol naar mij brengen. Echt top service vind ik dit!
Jelle groot
Sushi de luxe box is voor ons de beste. Ik hou alleen niet van tonijn, dat veranderen ze eigenlijk altijd.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Rentenaar
Ik heb aan het begin van de middag een bestelling gedaan, met de bezorg tijd18.15 uur. Tot mijn grote verbazing kwam mijn bestelling al om 17.20. Mijn zoon was gelukkig thuis en heeft de bestelling in ontvangst genomen. Voordat we konden eten was een onderdeel van de bestelling al koud. Ik snap dat je het niet precies op het tijd stip kan bezorgen, maar een uur eerder?.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi, onze excuses voor de te vroege bezorging. We zullen hier de volgende keer extra goed op letten!
Nadia
Shirley
Top bezorging, lekker optijd! En super lekkere pokebowl heel erg tevreden met de vulling
Peter van der Waard
Nienke
Snelle bezorging en het was heerlijk! Lekker veel gember
Bo
Ik had in de middag om 15:00 besteld om rond 18:00 te laten bezorgen. Om 19:15 is mijn vriend maar heen gereden, omdat we nog steeds niets hadden ontvangen. Ook zijn de 7 (!) telefoontjes die we in de tussentijd hadden gepleegd niet opgenomen door de vestiging. Sushi was lekker, kip helaas koud. Service en bezorging vielen zwaar tegen.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Bo, fijn om te horen dat u lekker heeft gegeten. Excuses voor de lange bezorgtijd, zullen er de volgende keer weer extra goed op letten. Mail ons nog eventjes, dan proberen we u netjes te compenseren voor een volgende bestelling.
MP
2 uur gewacht, kan gebeuren maar geef het even door volgende keer :)
Reactie van Mr. Sushi
Excuses voor de lange bezorgtijd. We gaan de slag met uw feedback.
Anton
De sushi en pokebowl waren weer zalig. Het duurde wel weer heel lang. Na een uur gebeld en een warrig verhaal. Werd het daarna wel snel bezorgd. Jammer dat het de ene keer allemaal goed gaat en de andere keer er om moet na bellen. De sushi en pokebowl zijn namelijk zeer goed.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Anton, fijn om te horen dat u lekker heeft gegeten. Excuses voor de lange bezorgtijd, zullen er de volgende keer weer extra goed op letten.
Anton
Was weer zalige sushi. Zeker een aanrader
Dekker
Jeanine
Heerlijk, goede kwaliteit en snel! De beste voor bezorgen in Alkmaar
Reactie van Mr. Sushi
Heel fijn om te horen Jeanine! Bedankt voor uw positieve review.
Ilayda
Paar x gebeld hoelang t nog duurde en iedere x werdt er aangegeven met een half uur gaat het de deur uit. Na 2 uur wachten was mijn bestelling gekomen. T eten was flauw en koud. Volgende keer 3x nadenken voor dat ik ga bestellen hier
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Ilayda, onze oprechte excuses voor de lange bezorgtijd... Neem graag even per mail contact met ons op over uw klacht, dan proberen we u netjes te compenseren.
Sammy
Was optijd, heel fijn! Alleen had ik gevraagd geen gebakken uitjes op de sushi en dat zat wel op de hele roll, dus dat was jammer. Gaat meestal wel goed namelijk.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Sammy, wat betreft wijzigingen, neem graag ook altijd eventjes telefonisch contact met ons op om zeker te zijn dat de wijziging goed doorgekomen is en mogelijk gemaakt kan worden. Excuses dat we het dit keer over het hoofd hadden gezien.
Sammy
Helaas 25 minuten te laat zonder belletje. Ook had ik gevraagd of ik geen gefeituurde garnaal mocht maar daar ipv zalm. Dat kan altijd, helaas nu niet gedaan.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Sammy, excuses voor de kleine vertraging dit keer... Wat betreft wijzigingen, neem graag ook altijd eventjes telefonisch contact met ons op om zeker te zijn dat de wijziging goed doorgekomen is en mogelijk gemaakt kan worden.
Martin During
haalde dit geen 5 sterren want er miste een freeroll en er zat veel te veel saus op, ben ik niet gewend, hooelijk volgende keer beter
Tommie
Eten was erg lekker, telefonisch contact gehad met personeel en waren ook enorm toegankelijk. Alleen de bestelling kwam een uur te laat
Reactie van Mr. Sushi
Hi Tommie, via deze weg alsnog onze excuses voor de lange bezorgtijd.
Silvia
Na 2uur wachten bestelling ontvangen (lang!). Telefonisch zei dame er wat extra’s bij te doen omdat het zo lang duurde, dit bleek bij uitpakken niet zo. Zou netjes zijn als er zelf contact op werd genomen als er te weinig bezorgers zijn oid
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Silvia, onze excuses voor de lange bezorgtijd... Neem even per mail contact met ons op, dan proberen we u alsnog netjes te compenseren.
Stefanie van den Ende
Helaas kwamen ze 45 minuten te laat en was er niet gebeld.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Stefanie, onze excuses voor de langere bezorgtijd... We proberen u de volgende keer weer beter op de hoogte te stellen.
Kajsa Mol
Normaal gesproken echt top service en ziet er goed uit! Alleen vanavond jammer genoeg niet de sushi lag half uit elkaar toen het aankwam wat het ook onmogelijk maakte om het met stokjes te eten.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Kasja, wat vervelend om te horen dat de sushi niet netjes aangekomen was bij u. U mag altijd even telefonisch contact met ons opnemen in zo'n geval, dan kijken we hoe we dit zsm met u kunnen oplossen.
Marieke Pool
Onze bestelling was incompleet. Toen we daarover contact zochten, kregen we een geïrriteerde ipv vriendelijke medewerker aan de lijn. Nalevering duurde 50 minuten.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Marieke, het spijt ons dat u onze service als onvriendelijk ervaren heeft, dit is absoluut niet de bedoeling geweest. Onze excuses voor dit ongemak. We zullen er extra op letten in het vervolg.
Daniëlle Beens
Top, heel erg lekker gegeten. Snelle bezorging. Voor herhaling vatbaar
Fabienne
Sushi was echt niet smakelijk, het leek niet vers of iniedergeval alsof het al een tijdje lag.. super zonde want je betaald er wel flink voor.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Fabienne, wat jammer dat u dit zo ervaren heeft. Had even telefonisch contact opgenomen over uw klacht, dan hadden we deze direct netjes met u opgelost!
Michel Wiebering
Heerlijke sushi. Bestelling was helaas dit keer incompleet.
De jong
Was ontzettend lekker! Als klein verbeter punt, de sushi wat gelijker snijden. Sommige waren erg smal en vielen daardoor uit elkaar. Andere stukken waren dan weer te groot om netjes te eten. Bezorging was krap binnen een uur. Al met al zeker voor herhaling vatbaar. Ohja, transactie kosten is wel een beetje ouderwets. En apart betalen voor een papierentasje?
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi! Bedankt voor uw feedback, we gaan ermee aan de slag!
Sjoerd Kuindersma
Was een beetje door elkaar gelopen en een puinhoop…. Maar wel heel smakelijk 😋
Reactie van Mr. Sushi
Hi Sjoerd, wat vervelend dat uw bestelling rommelig aankwam. Zullen de volgende keer extra voorzichtig zijn tijdens het bezorgen!
Maartje
De FREEROLL ontbrak bij bezorging…
Reactie van Mr. Sushi
Ha Maartje, wat vervelend, onze excuses voor dit ongemak. Neem altijd even direct telefonisch contact met ons op als er iets ontbreekt in uw bestelling, dan proberen we dit zsm op te lossen!
C
Altijd goed
Thijs Visser
Bianca
Lekker sushi, maar 9 van de 10 keer vergeten ze of de lente-ui, of de saus erop te doen. (Dit vind ik wel erg jammer!!!) Ook geef ik steeds aan, geen wasabi of stokjes, maar krijg het er wel bij (zonde) Veel extra (onnodige) kosten. Maar het weerhoud mij er niet van om te bestellen🤪
Reactie van Mr. Sushi
Hi Bianca, vervelend dat dit steeds mis gaat. Zullen er extra op proberen te letten!
Mink
Als je 12 jarige graag sushi wil eten dan bestel je bij Mr Sushi. Het was weer top!
R.slim
Keurig op tijd , vers en weer heerlijk .
Martin During
was weer heel lekker
bergh
bijna 2 uur gewacht
Reactie van Mr. Sushi
Wat vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten. Bent u hier telefonisch al voor gecompenseerd? Anders mag u ook altijd mailen, dan compenseren wij u graag voor een volgende bestelling.
Mai
Martje
Aan de kwaliteit van de sushi heeft het vandaag niet gelegen. Maar onze bestelling werd bezorgd zonder soyasaus en wasabi. Dat is toch essentieel! Meteen gebeld en mij werd verzekerd dat het binnen 20 minuten alsnog bezorgd zou worden. Nog uitgelegd dat ik vroeg besteld had omdat een deel van het gezin om 18.30 weg moest. Uiteindelijk stond de bezorger er om 18.50 mee voor de deur… heel erg jammer, een flinke teleurstelling.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Martje, onze excuses dat we de soja en wasabi vergeten waren. We zullen er in het vervolg extra goed op letten!
Joyce
Het eten was heerlijk en precies wat we verwacht hadden. Wij gaan zeker vaker bestellen.
Chaiii
Heerlijke Sushi
Matthijs hotspots Alkmaar
Beste Sushi van Alkmaar en omstreken altijd vers en lekker
Bart de Boer
Dinsdag 20 augustus 2024 besteld om 18.10 en uiteindelijk na 2 keer bellen is het om 20.30 bezorgd, bizar. Als ik om 18.10 wist dat ik zo lang zou moeten wachten had ik voor iets anders gekozen. Inmiddels al een paar andere dingen gegeten. Voor €60,- vind ik dat niet kunnen.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Bart, het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Mocht u hiervoor nog niet gecompenseerd zijn, neem dan graag even per mail contact met ons op zodat we dat kunnen doen voor uw volgende bestelling!
Alexander van der Linden
Eten was lekker, maar we balen er van dat we 2 uur hebben moeten wachten op onze bestelling. Toen we na 1,5 uur wachten belden om te vragen naar de status misten we ook een stukje erkentelijkheid, geen sorry of vervelend en ook geen duidelijk beeld over hoe lang het nog ging duren.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Alexander, heel vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling... Onze oprechte excuses voor het ongemak. Neem even per mail contact met ons op, dan compenseren wij u voor een volgende bestelling.
Alex
Helemaal top. Smaakt allemaal prima.
Evelien
Heerlijk vers, snelle, vriendelijke bezorger.
Margriet
Meestal mooi op tijd of zelfs aan de vroege kant, nu een half uur te laat. Bakje wakame was open gegaan. Papieren zak was gescheurd en nat. Loempia's al koud. Sushi gelukkig wel erg lekker en zoals gevraagd met minder saus.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Margriet, heel vervelend dat de bestelling wat slordig aankwam dit keer. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. We zullen hier de volgende keer extra op letten, maar u mag ook altijd even bellen als er iets mis is gegaan met de bestelling. Zo kunnen we u direct helpen en een oplossing aanbieden!
Sura
Jolanda
Het eten was heerlijk, zoals altijd. De site werkt alleen niet goed helaas. Daardoor is het dan niet mogelijk om gebruik te maken van de gratis aanbieding. Je kunt namelijk niet de code ergens typen.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Irene
Bijna een uur te laat, bel dan even als je weet dat je te laat komt…
Reactie van Mr. Sushi
Hi Irene, onze excuses voor de langere bezorgtijd... Wilt u ons even mailen? Dan compenseren wij u voor de volgende bestelling.
Hidde
Helaas veel te laat en de edameme veel te ver door. Hierdoor een soort slappe pap boontjes. Erg jammer. Enige lichtpuntje waren de flamend zalm nigiri. Geen aanrader.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Hidde, bedankt voor uw review. Vervelend dat niet alles naar wens was. Bel ons even zodat we uw klacht verder kunnen bespreken!
Bob
Verser dan vers. Heerlijk eten.
R Slim
Was weer top! Vorige keer was er iets misgegaan dat is keurig opgelost .
Martin During
Top
MP
Dominique de leeuw
We werden netjes gebeld door een vriendelijke jonge man dat de bestelling iets later was. Vervolgens zat er ook nog iets extra’s bij! We waren zeer tevreden over de service en het eten!
D.
Marissa
Henry
De Edame bonen waren weer niet vers… De sashimi gelukkig wel.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Henry, wilt u ons laten weten wat u precies bedoelt met 'niet vers'? Waren ze niet warm meer? We horen het graag zodat we met uw feedback aan de slag kunnen! U mag ons altijd mailen of bellen.
MP
ten have
Hein van Putten
Dikke prima en heerlijk ook
Martin During
Was weer geweldig
Lisa
Ik vond het dit keer minder lekker dan de andere keren. Er ontbraken meerdere dingen van onze bestelling. Bij na bellen kwam dit wel met een half uur. Vriendelijke mevrouw aan de telefoon. Ik blijf hier bestellen!
Elise Ahlers
De beste in Alkmaar. Heerlijke verse sushi, consequent en goede bezorging!
Jelle groot
Helaas de tonijn niet vervangen voor iets anders ondanks melding. Andere keren hiervoor wel. Dus weet niet of de volgende keer bestelling wel of niet
PW
Wij hadden gefrituurde rollen. Lekker, maar weinig verschil in smaak tussen de verschillende smaken.
Bijdevier
Goed eten, snelle bezorging en leuke medewerkers
Sonny
Weer super lekker gegeten - steekt echt boven alle andere ketens (SushiPoint e.g.) uit. Alleen beetje jammer van de lange haar tussen de Softshell ;-)
Tino van der Burg
Wederom lekker gegeten. Goede prijs/kwaliteit en snel bezorgd
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Kookai
Evelien
Heerlijk verse sushi die nu nog lekkerder zijn door de sausjes die eroverheen zitten. Vriendelijke snelle bezorging.
Simone Nauta
Er zat geen wasabi bij de bestelling.
Danielle
Super! Snelle bezorging (door de enorme regen, ook nog!) en heerlijk gegeten.
Bonne
W
Als er door personeel tekort niet op tijd bezorgd kan worden zou het prettig zijn om hier bericht van te krijgen. Uiteindelijk zelf ernaar toe gereden omdat ze telefonisch niet bereikbaar waren. Daar aangekomen zeiden jullie hij is onderweg/zal er al bijna zijn en vervolgens nog 3 kwartier gewacht en bij opnieuw bellen te horen krijgen dat de bezorger de verkeerde route had genomen....komt niet echt geloofwaardig over. Uiteindelijk 2 uur moeten wachten...
Pauline
Ze waren weer heerlijk!
Martje
Altijd lekkere en verse sushi! Met de gratis rol-actie ook nog goed betaalbaar. Vaste klant hier.
Mink
Kwaliteit en smaak van de sushi zijn echt op orde. Wel is het jammer dat de poke bowl niet zelf meer samengesteld kan worden.
Bram
Heijne
Altijd heerlijke sushi!!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Renata, heel vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling... Het is niet onze bedoeling om u teleurstellen met de telefonische service. Onze welgemeende excuses voor zowel de lange bezorgtijd als hiervoor. Weet dat u ons altijd nog even mag mailen, dan bespreken we dit verder en hopen we dit netjes op te lossen.